配送ポリシー

最終更新日: 2026年9月1日

Moonbow では、海からインスピレーションを受けたアイテムを、ひとつひとつていねいにお届けしています。旅の前のご自宅にも、海のそばのどこかにも。

追跡番号つき・世界中送料無料

100か国以上へ、送料無料でお届けします。

お届けまでの流れ:

• ご注文から 1営業日以内 に発送します。
• すべて追跡番号つきでの発送です。ほとんどのご注文はタイ・バンコクの倉庫からタイポスト（ePacket Plus）でお送りします。アメリカ向けのご注文は関税元払い（DDP）便で発送します。

お届け日数の目安

各国の郵便事情や通関の状況により、前後する場合があります。

• 日本: 5〜10営業日
• アジア: 5〜10営業日
• アメリカ: 5〜12営業日
• オセアニア: 7〜15営業日
• ヨーロッパ: 10〜18営業日
• 北米（アメリカを除く）: 8〜14営業日
• 南米: 8〜14営業日
• 中東: 10〜18営業日
• アフリカ: 18〜22営業日

離島や遠隔地へのお届けは、さらに1〜3営業日ほどかかる場合があります。

💌 お住まいの国が見当たらない場合や、お急ぎの場合は support@moonbowofficial.com までご連絡ください。できるかぎり対応いたします。

配送状況の確認

商品が発送されると、追跡情報を記載した発送完了メールをお送りします。

• 追跡情報が反映されるまで、発送後 1〜5日 かかることがあります。
• 更新の頻度は、お住まいの地域の郵便・配送事業者によって異なります。

関税・輸入消費税について

国際配送では、お届け先の税関で 関税・輸入消費税・通関手数料 が課される場合があります。これらはお客様の国の制度によって決まるもので、Moonbow のご注文金額には 含まれておりません。

日本へのご注文について: 日本では、課税価格が1万円以下の輸入品は原則として関税・消費税が免除されます。ただしニット製衣類など一部の品目はこの免税の対象外とされており、当店のバフやスイムウェアがこれにあたる場合があります。その際は、配送業者から関税・消費税および通関手数料をお受け取り時にご請求いただくことになります。あらかじめご了承ください。

アメリカへのご注文は例外です。 関税元払い（DDP）でお送りするため、お受け取り時のお支払いは発生しません。

なお、税関手続きの都合上、申告価格を実際より低く記載することや、商品を「贈り物」として発送することはいたしかねます。

お問い合わせ

配送やお届けについてのご質問は 📧 support@moonbowofficial.com までお気軽にどうぞ。🌊